アクセスしているのは顧客になってくれる人ですか？
サイトの利用状況を解析するにあたって、まず入り口になったページを洗い出します。つまり、サイトにアクセスした最初のページということです。
次に、そのページだけを見てサイトを離脱（直帰）してしまった人の数をカウントします。
該当するページが入り口になった回数に対して、直帰してしまった人の割合を「直帰率」と呼びます。
なぜ直帰したのを考える
前述のことから、直帰率の低いページほど優秀なページであるといえます。次のページに誘導できる、何らかの要因を含んでいるということです。
反対に、直帰率が高いということはユーザーを引き止めるだけの魅力がないページである可能性があります。考えられる要因として、以下のようなことが考えられます。
- 思っていた内容と違っていた
- 次のページへの行き方がわからない
- そもそも次のページに行けない（リンクがない）
直帰率の高いページは速やかに改善する
上記が直帰理由のすべてではありませんが、原因を特定して改善していくことによって、より優秀な入り口ページを増やしていくことができます。
