まずは結論から
物語は通常「起承転結」の流れで展開していきます。導入部から徐々に盛り上げて、見る(読む)者を惹きつけます。しかし、ホームページ(ここでは主にビジネス用のコンテンツを指す)ではこの展開では不都合が生じる場合があります。
キーワードで検索してサイトを訪れたユーザーは、意欲的に情報を探しています。検索サイトが提示する検索結果は1件のみということはほとんどありません。サイトにやってきて目的の情報(検索に使ったキーワードが含まれることが望ましい)が一目で見つからないと、ユーザーの手はブラウザの「戻る」ボタンに一直線です。答えを教えてくれるホームページは他にも沢山あるわけですから。
要するに、結論(オチ)をもったい付けている場合ではないわけです。特にブラウザの一画面で表示できず、スクロールを必要とするページである場合は注意が必要です。スクロールせずにお目当ての情報が目に入れば、ユーザーはさらに読み進めてくれる可能性が高くなります。
改善の余地はありませんか?
ウェブサイトのアクセス解析をしてみて、直帰率(サイトを巡回せずに最初のページで離脱してしまう割合)の高いページはないでしょうか。
もしそのようなページがあるとしたら、結論が後回しになってしまうような構成になっていないかもう一度チェックしてみましょう。
